Neler Sunuyoruz
İhtiyacınız olan her süreç, ilk günden kullanıma hazır.
Müşteri Yönetimi
Müşterilerinizi nereden edindiğinizi, teklif ve satış süreçleriniz doğrultusunda hangi durumda olduğunu, kurumsal ve bireysel müşterilerinizi tek platformda takip edin. Aktif, pasif, potansiyel ve kaybedilen segmentleri anlık görün. İletişim bilgilerinden kaynak analizine kadar tüm müşteri verisini AdaCRM ile yönetin. Ekibiniz her an doğru bilgiye ulaşsın, hiçbir fırsat kaçmasın. Durum takibi ve kaynak analiziyle satış süreçlerinizi güçlendirin.
Satış & Teklif Yönetimi
Sipariş oluşturduğunuzda sadece kayıt açılmaz, seçtiğiniz satış tipine göre süreç otomatik olarak devreye girer. Kargo mu yapılacak, saha teslimi mi, teslimatsız satış mı, sadece servis hizmeti mi, dijital lisans mı? AdaCRM hangisi olduğunu bilir ve gereken adımları hazırlayarak ilgili departmanları sürece dahil ederek, satış onayından, ürün - hizmet teslimatına kadar bir süreç yönetimi sunar.
Finans & Muhasebe
AdaCRM, muhasebe yazılımının soğuk rakam dünyasıyla operasyonel süreçleri birleştirir. Bir iş emrine bağlı harcama nerede durur, hangi faturanın ödemesi bekliyor, bu ay ne kadar tahsil edildi gibi soruların cevabı ayrı tablolarda değil, işin tam ortasında görünür.
Ürün & Envanter Yönetimi
AdaCRM, ürün ve envanter yönetimini yalnızca bir kayıt sistemi olarak değil satış, talep, personel ve iş emirleriyle doğrudan konuşan bir süreç katmanı olarak tasarlar. Ticari maldan hizmete, ekipmandan demirbaşa kadar her ürün tipi kendi davranış kurallarıyla sisteme tanıtılır, stok, fiyat, depo ve tedarikçi bilgisi tek noktada yönetilir.
Personel & Ekip Yönetimi
Çalışan bilgilerini klasörde, zimmet listelerini Excel'de, belgeleri e-posta arşivinde tutmak bir noktadan sonra yönetilemez hale gelir. AdaCRM personel modülü, İK'nın günlük ihtiyaç duyduğu her şeyi — özlük bilgisi, ekip yapısı, zimmet ve belgeler — tek bir yapıda bir araya getirir.
Talep Yönetimi
AdaCRM, müşteriden gelen her talebi yalnızca bir kayıt olarak tutmaz, türüne göre doğru akışa yönlendirir, ekip içinde sahiplenilmesini sağlar ve sürecin her adımını denetim iziyle birlikte saklar. Hiçbir talep yanıtsız kalmaz, gelen her talep sahiplenilir, atılan her adım görünür kalır.
İş Emirleri & Operasyon
Küçük ekiplerde işler çoğu zaman e-postada kaybolur, telefonda unutulur, kimin ne yapacağı netleşmez. AdaCRM iş emirleri modülü, tekrarlayan ve çok adımlı süreçleri ekibinizin rahatça kullanabileceği bir yapıya dönüştürür, kurumsal yazılımların ağırlığı olmadan, gerçek bir süreç disipliniyle işlerinizi yürütürsünüz.
Hatırlatıcılar & Takvim
Ekip büyüdükçe takip edilmesi gereken şeyler de çoğalır. AdaCRM'de hatırlatıcılar yalnızca bir not değil, ilgili kayda bağlı, zamanı gelince sizi bulan uyarılardır. Takvim ise tüm bu hareketleri tek ekranda bir araya getirir.