Satış & Teklif Yönetimi
Satışı Kaydeden Değil, Süreci Başlatan Sistem
Sipariş oluşturduğunuzda sadece kayıt açılmaz, seçtiğiniz satış tipine göre süreç otomatik olarak devreye girer. Kargo mu yapılacak, saha teslimi mi, teslimatsız satış mı, sadece servis hizmeti mi, dijital lisans mı? AdaCRM hangisi olduğunu bilir ve gereken adımları hazırlayarak ilgili departmanları sürece dahil ederek, satış onayından, ürün - hizmet teslimatına kadar bir süreç yönetimi sunar.
Tekliften teslimata kadar her adım bağlıdır, hiçbir şey arada kaybolmaz.
AdaCRM'in satış modülü, bir sipariş listesinden çok daha fazlasını sunar. Satış oluşturulduğunda seçilen satış tipi - kargo, saha teslimi, hizmet sunumu veya dijital lisans - sürecin bundan sonra nasıl ilerleyeceğini belirler. Sipariş işleme alındığında ilgili iş adımları otomatik devreye girer, ekibiniz neyi, ne zaman yapması gerektiğini bilir.
Ürün ve hizmet kalemleri aynı siparişte bir arada yönetilir. Farklı para birimlerinde fiyatlama yapabilir, güncel döviz kuru üzerinden otomatik dönüşüm sağlayabilirsiniz. Fatura taslağı sipariş işleme alındığı anda sistem tarafından oluşturulur, manuel takip ya da atlama riski yoktur.
İşlem durumuna geçen her sipariş için otomatik oluşturulan fatura taslağı, aynı zamanda ödeme takibinin merkezi haline gelir. Fatura üzerinden nakit, havale/EFT, kredi kartı ve açık hesap gibi farklı ödeme yöntemleri kaydedilebilir, kısmi ödemeler desteklenerek tahsilat süreci adım adım izlenir.
Sipariş durumu taslaktan tamamlamaya her aşamada izlenebilir. Onay kuralları, hatalı ya da eksik siparişlerin ilerlemesini engeller. Hatırlatıcılar ve notlar sipariş kaydının üzerinde tutulur, bilgi dağılmaz, süreç kopmaz.
Ekip İçi Satış Gizliliği Önceliğimiz
Her satış temsilcisi yalnızca kendi teklif ve siparişlerini görür, başka bir ekip üyesinin portföyüne varsayılan olarak erişim tanınmaz. Hastalık, izin veya benzeri durumlarda yönetici, ilgili temsilcinin satışlarını geçici olarak başka bir personel veya takım ile paylaşabilir. Paylaşılan kişi veya takım, portföyü kendi ekranında görür ve süreci kesintisiz yönetir, yetki süresi sonlandığında veya kaldırıldığında erişim otomatik sona erer. Bu yapı ekip içi veri sınırlarını korurken operasyonel sürekliliği yönetici onayı dahilinde güvence altına alır.