İş Operasyon & Süreç Yönetimi

İşler Kafada Değil, Sistemde Yürür

Süreç Yönetimi Artık Karmaşık Değil

Küçük ekiplerde işler çoğu zaman e-postada kaybolur, telefonda unutulur, kimin ne yapacağı netleşmez. AdaCRM iş emirleri modülü, tekrarlayan ve çok adımlı süreçleri ekibinizin rahatça kullanabileceği bir yapıya dönüştürür, kurumsal yazılımların ağırlığı olmadan, gerçek bir süreç disipliniyle işlerinizi yürütürsünüz.

Satın alma talebinden saha ziyaretine, ekipman alımından müşteri projesine, her adım tanımlı, her süreç takip altında.

Hazır İş Akışı Şablonları

Saha servisi, satın alma talebi, ekipman transferi, proje açılışı ve daha fazlası için önceden tanımlı akışlar hazırdır. Sıfırdan süreç tasarlamak zorunda kalmadan işe başlarsınız.

Adım Adım Süreç Takibi

Her iş emri hangi adımda, kimin elinde, ne zaman başladığı bilgisiyle izlenir. Bir adım tamamlanmadan bir sonraki açılmaz. Süreç kendiliğinden ilerler.

Havuz ve Sahiplik Modeli

İş emirleri havuzda bekler, ilgili personel üzerine alır veya devreder. Kim neyle ilgileniyor, hangi iş emri hâlâ açıkta her an net görünür.

Departmanlar Arası Akışlar

Ekipman veya parça temini, ofis malzeme talebi, bakım bildirimi gibi departmanlar arasında geçen işler artık e-posta zinciri veya mesaj uygulamaları içinde olmak zorunda değil. Her adım ilgili kişiye otomatik düşer.

Müşteri İşleri Kaybolmaz

Saha keşfi, kurulum ya da servis ziyareti olsun müşteriyle ilgili her iş emri, müşteri kartına ve varsa satış siparişine doğrudan bağlıdır. Süreç hiç kaybolmaz.

Yetki Bazlı Adım Kontrolü

Her adımı kimin tamamlayabileceği role göre tanımlanır. Yönetici onayı gereken adımlar onaysız geçilmez. Süreç disiplini ekibinizin büyüklüğünden bağımsızdır.

İş süreçlerinizi yönetmek için büyük bir kurumsal yazılıma ihtiyacınız yok ama "kimse yapmadı" veya "unuttuk" gibi cevaplara da razı olmak zorunda değilsiniz. AdaCRM iş emirleri modülü, 5 ile 50 kişilik ekiplerin gerçekten ihtiyaç duyduğu süreç disiplinini sağlar. Hangi işin kim tarafından, hangi adımda yürütüleceği önceden tanımlıdır, süreç başlayınca sistem takibi devralır.

Satın alma talebi, saha servisi, ekipman tedariği, ofis içi işler, bakım bildirimi, proje açılışı gibi onlarca iş akışı hazır şablon olarak gelir. Hesabınız açıldığı anda bu akışlar otomatik oluşturulur. Akışın adımları, rolleri ve geçiş kuralları işletmenize göre düzenlenebilir. Tek kod satırı yazmadan, IT'ye bağımlı olmadan sürecinizi şekillendirebilirsiniz.

AdaCRM iş emirleri yalnızca iç operasyonla sınırlı değil. Müşteriye yapılan saha keşfi müşteri kartına bağlanır, satış siparişi onaylandığında teslimat veya kurulum iş emri otomatik açılır, servis talebi kapatıldığında iş emri de kapanır. Süreçler birbirini tetikler, arada kopyala-yapıştır, manuel bildirim veya takip toplantısına gerek kalmaz.

İşletmenizin Süreç Yönetimini AdaCRM İle Yürütün.

Ön tanımlı iş akışları, adım bazlı takip ve departmanlar arası koordinasyonla ekibiniz her zaman doğru işi, doğru sırayla yapar. Kurumsal karmaşıklık olmadan, gerçek bir operasyon disipliniyle, ilk günden hazır.

Bize Ulaşın

Süreç yönetimi AdaCRM'in yalnızca bir parçası. Müşteri, satış, stok ve talep süreçlerini birbirine bağlayan diğer modülleri keşfedin.

Tüm Özellikleri İnceleyin